La posibilidad de que millones de usuarios perdieran temporalmente el servicio de telefonía móvil por no registrar sus líneas de prepago había generado preocupación en los últimos días. Este jueves, la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) anunció una medida que cambia el panorama: los plazos fueron ampliados y ahora cada usuario tendrá una fecha límite distinta según la terminación de su número celular.
El problema era claro. Las autoridades habían establecido la obligación de vincular las líneas de prepago a una persona identificada, y quienes no realizaran el trámite podrían enfrentar la suspensión del servicio. Sin embargo, todavía existía un número importante de usuarios que no había completado el registro.
La solución planteada por la CRT consiste en un calendario escalonado entre agosto y diciembre, en el que cada línea tendrá una fecha específica de acuerdo con el último dígito del número telefónico. Con ello, se busca evitar una fecha única para todos los usuarios y distribuir el proceso de manera gradual.
Más de 63 millones de líneas ya fueron vinculadas
La comisión informó que el avance del programa ha sido sostenido y que, hasta ahora, 63 millones de líneas ya están vinculadas a un titular identificado.
De ese total, 40.2 millones corresponden a líneas de prepago que realizaron el trámite, mientras que 22.8 millones son líneas de pospago que ya estaban asociadas a una persona desde su contratación.
¿Qué pasará si no se registra la línea?
Aunque los plazos se ampliaron, la obligación de registrar la línea sigue vigente. La CRT explicó que, una vez vencida la fecha correspondiente a cada terminación telefónica, las compañías deberán suspender el servicio de las líneas no vinculadas después de un periodo adicional de 72 horas.
Durante esa restricción, los usuarios únicamente podrán:
- Realizar llamadas a números de emergencia.
- Contactar servicios de atención ciudadana.
- Comunicarse con su compañía telefónica.
- Recibir alertas sísmicas.
Una vez completada la vinculación, el servicio de llamadas, mensajes y datos móviles será restablecido.
El trámite no se hace con el gobierno
La comisión también aclaró que el registro no se realiza ante una dependencia gubernamental, sino directamente con la empresa telefónica de cada usuario, la cual asocia el nombre y la CURP del titular al número celular.
La recomendación para los usuarios
Con el nuevo esquema, la principal recomendación es verificar la fecha que corresponde a la terminación del número telefónico y realizar el trámite antes del vencimiento asignado.
En resumen, el problema de una posible suspensión masiva inmediata fue atendido con una ampliación de plazos y un calendario por terminación, aunque la CRT reiteró que las líneas que permanezcan sin registrar después de su fecha límite seguirán sujetas a suspensión temporal del servicio.
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