El Poder Judicial del Estado de México (PJEdoméx) llevó a cabo la etapa final del proceso de certificación de 70 servidores judiciales como facilitadores públicos en Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias (MASC), mediante una evaluación práctica de sus capacidades para conducir procedimientos de mediación y conciliación.
La preparación estuvo dirigida a personal de juzgados familiares y especialistas del Centro de Convivencia Familiar (Cecofam), áreas donde la atención de conflictos requiere conocimientos jurídicos, habilidades de comunicación y un manejo adecuado de situaciones sensibles.
Formación de 130 horas y evaluación práctica
El programa, organizado por el Centro Público de Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias, comprendió 130 horas de capacitación teórica y práctica, distribuidas en diez módulos.
Entre las materias abordadas figuraron derechos humanos, perspectiva de género, protección de la infancia, atención a grupos en situación de vulnerabilidad, teoría del conflicto, comunicación y neurociencia, además de herramientas específicas para facilitar acuerdos entre las partes involucradas.
La fase final consistió en una simulación de mediación con actores, durante la cual los participantes debieron aplicar los conocimientos adquiridos y demostrar sus habilidades para gestionar controversias mediante el diálogo.
Esta evaluación permitió examinar aspectos técnicos y éticos relacionados con la conducción de procedimientos alternativos de resolución de conflictos.
Mediación en asuntos familiares
Las actividades prácticas estuvieron a cargo de Ivonne María Paniagua Bueno, facilitadora del Centro Público MASC, y Rodolfo Víctor Jiménez Rodríguez, titular de la Unidad de Seguimiento a Centros Públicos y Privados de Mediación.
La capacitación se concentró especialmente en personal que interviene en asuntos familiares y procesos de convivencia, donde las controversias pueden involucrar a menores de edad y personas en condiciones de vulnerabilidad.
Los mecanismos alternativos de solución de controversias permiten atender determinados conflictos mediante procedimientos como la mediación y la conciliación, con el propósito de que las partes alcancen acuerdos sin recurrir necesariamente a un juicio.
Con este proceso de formación y evaluación, el PJEdoméx busca ampliar la preparación de su personal para incorporar estas herramientas en la atención de controversias familiares y otros asuntos susceptibles de resolverse mediante acuerdos.
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